Social Media Kampagne

Virale Kampagne

Unter dem Begriff „viral“ versteht man die virale Verbreitung eines Bildes, Videos oder Beitrags durch vielfaches Teilen über das Internet. Eine Kampagne wird dann viral, wenn sie als besonders interessant, lustig oder sehenswert erachtet wird. Sie bleibt im Gespräch und wird über die Plattform oder auch Plattformübergreifend durch die Nutzer*innen weiterverbreitet, ohne dass das Unternehmen selbst etwas damit zu tun hat. Wird qualitativ hochwertiger Content geboten, der für die Nutzer*innen einen Mehrwert bietet, erhöht sich die Chance zu einer viralen Kampagne zu werden. Das bringt wiederum eine höhere Reichweite, längere Sichtbarkeit und bleibt länger in Erinnerung.

Tipps für deine Social Media Kampagne

1. Seid dort aktiv, wo es eure Zielgruppe ist

Eure Zielgruppe verbringt viel Zeit online und ist vor allem auf neueren Plattformen wie TikTok unterwegs? Dann hat es eher geringen Nutzen sich über Printmedien oder auf Facebook zu präsentieren. Auch wenn ihr möglicherweise keine Experten dieser Plattform seid, scheut nicht davor zurück sie zu nutzen. Holt euch Unterstützung von Experten, die eurer Zielgruppe nahekommen und mit der Plattform vertraut sind und kreiert einen Auftritt, der Aufmerksamkeit auf sich zieht. Genau dort wo eure Zielgruppe sich aufhält, sollte auch eure Botschaft kommuniziert werden.

2. Bietet einmalige und exklusive Erlebnisse

Kampagnen haben die Eigenschaft, dass sie grundsätzlich nur über einen bestimmten Zeitraum ausgespielt werden. Gepaart mit einmaligen Angeboten, wie beispielsweise einem limitierten Produkt im Rahmen der Kampagne oder einem exklusiven Gewinnspiel, können außergewöhnliche Erlebnisse geboten werden. Diese besonderen Specials führen auch eher zu vermehrtem Teilen, Erwähnen oder Interagieren mit dem Beitrag.

3. Blickt hinter die Fassade

Mit welchen Veränderungen und Herausforderungen muss sich eure Zielgruppe auseinandersetzen. Insbesondere jüngere Menschen fühlen sich oft nicht verstanden und wertgeschätzt und können deshalb die Barriere zu Unternehmen nur erschwert durchbrechen. Zeigt deshalb als Unternehmen, dass ihr eure Zielgruppe kennt. Stellt Themen in den Vordergrund der Kampagne, die ihnen wichtig sind und die sie möglicherweise gerade schon beschäftigen. Mit einer Spur Humor und etwas Feingefühl lässt sich hier eine Basis für eine potenziell virale Kampagne schaffen.

4. Steigt ein, wenn die Interaktion ausbricht

Es gibt nichts Blöderes, wenn die Kampagne gut ankommt, die Interaktion der Zielgruppe losgeht und das Unternehmen übersieht sich mit einzubringen. Egal ob konkrete Fragen oder einfache Reaktionen der Nutzer*innen, bleibt am Ball und beobachtet, wie die Interaktionen aussehen. Schreitet ein, wenn es Fragen gibt und freut euch über den Austausch mit eurer Zielgruppe.

5. Lernt aus Fehlern und bleibt präsent

Fehler passieren und auch Kampagnen können einmal nach hinten losgehen. Nehmt es nicht auf die schwere Schulter, wenn eure Kampagne auf weniger Erfolg stoßt und versucht Lernpunkte für das nächste Mal daraus zu ziehen. Sollte es Shitstorms geben, bleibt präsent und verschwindet nicht von der Bildfläche. Aus kleineren Fehlern kann sich auch oft eine lustige Folgekampagne aufbauen lassen. Zeigt aber stets Verständnis und nehmt den Input aus eurer Zielgruppe ernst.